Algemene Voorwaarden

Algemeen

Bestellen

Bij het bestellen moet je ons voorzien van de benodigde informatie voor de bestelling, tenminste 18 jaar oud zijn en de eigenaar zijn van de bankpas of creditcard die je gebruikt. Je bestelling is een aanbod om de producten te kopen die in je bestelling vermeld zijn. De orderbevestiging die wij versturen bevestigt de transactie. We raden je aan om de orderbevestiging te bewaren voor toekomstige referentie.

 

Prijzen en betaling

Prijzen in de online winkel zijn inclusief BTW (24%). Producten worden betaald bij het bestellen. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelde producten en de plaats van levering.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Most common credit cards (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard ja Diners Club)
• ApplePay
• Google Pay
• Shop Pay
• iDeal

Levering

Wij bieden gratis verzending van alle bestellingen binnen Nederland. De levertijd is afhankelijk van locatie en is ongeveer 1 tot 3 werkdagen.

 

Retours

Als je niet tevreden bent met je bestelling, heb je het recht om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Neem eerst contact met ons op per e-mail via return@coverstorypaint.com en geef een korte reden voor je retour (dit helpt ons om onze klantenservice te verbeteren). Je ontvangt dan een antwoord met gedetailleerde instructies voor het retourneren van het product. Het geretourneerde product moet ongebruikt zijn, in een staat geschikt voor verkoop alsmede in zijn originele verpakking. Verfblikken mogen niet geopend zijn. Retourkosten zijn niet-restitueerbaar met uitzondering van gevallen van gegronde klachten. We zullen de verkoopsprijs zo snel mogelijk na ontvangst van de retour terugbetalen, waarbij wij de oorspronkelijke betaalmethode gebruiken. Als je geen contact met ons opneemt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, behouden wij het recht om je retour niet te accepteren. Het niet ophalen van je bestelling is niet hetzelfde als retourneren. We brengen de kosten van niet opgehaalde bestellingen in rekening.

 

Privacy

Wij vinden jouw privacy belangrijk. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (EU 2016/679). Als je vragen hebt over je privacy of als je wilt weten welke gegevens Cover Story van jou bewaard heeft, neem dan contact op met info@coverstorypaint.com.

Wij gebruiken cookies op onze website, meer informatie over het gebruik van cookies kan gevonden worden in de cookie sectie.

 

Beperkingen van Aansprakelijkheid

Alle content op de webshop wordt verstrekt in de staat waarin deze zich bevindt. We streven ernaar actuele en volledige productinformatie te verstrekken in de webshop, maar we kunnen de accuraatheid van de informatie niet garanderen. De afbeeldingen van de producten zijn alleen voorbeelden en de kleuren kunnen anders overkomen op schermen of elektronische apparaten. Deze voorwaarden beperken je rechten als klant niet.

 

Klantenservice

Als je vragen hebt, helpt ons klantenservice team je graag: info@coverstorypaint.com.